Conditions générales d'utilisation

Krott Trophy Products B.V. a son siège social et son lieu d'activité à 1165 MK Halfweg, Haarlemmerstraatweg 117 et est inscrite au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 83167315. Les présentes conditions générales ont été déposées à la Chambre de commerce le 7 septembre 2021 sous le numéro 83167315.

Applicabilité
  1. Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres et à tous les conseils de Krott Trophy Products B.V. ou à tous les accords avec Krott Trophy Products B.V. concernant la fourniture de biens ou de services.
  2. Dans les présentes conditions générales, Krott Trophy Products B.V. est considéré comme le vendeur ou le contractant. Lorsqu'il est fait référence au vendeur, il s'agit également du contractant. Lorsqu'il est fait référence à l'acheteur, il s'agit également du client.
  3. Les conditions générales de l'acheteur ne sont pas d'application. Les stipulations ou conditions supplémentaires ou différentes ne sont valables que si elles ont été acceptées par écrit par le vendeur.
  4. Pour autant que cela soit applicable, dans les présentes conditions générales, le terme "marchandises" doit également comprendre l'installation, l'équipement, les pièces, les accessoires et les outils, au sens le plus large du terme.
Offre/accord
  1. Toute offre faite par le vendeur est entièrement sans engagement. Sauf mention contraire dans l'offre, toutes les offres sont valables pour une période de 30 jours.
  2. Un contrat est conclu dès que l'acceptation de l'offre est parvenue au vendeur. L'acceptation implique l'acceptation des présentes conditions générales et la renonciation à ses propres conditions (d'achat) si et dans la mesure où elles divergent ou sont contraires aux présentes conditions générales ou à la législation néerlandaise applicable.
  3. Si l'acceptation diffère de l'offre sur un point ou une partie, le contrat ne sera conclu que si et dans la mesure où le vendeur a accepté cette différence par écrit.
  4. Une offre est réputée ne pas avoir été faite si et dans la mesure où l'exécution de cette offre ou de ce contrat aurait pour conséquence d'agir en contradiction avec les dispositions légales, réglementaires ou statutaires. Dans ce cas, ni le vendeur ni l'acheteur ne peuvent faire valoir de droits à l'encontre de leur contrepartie.
  5. Pour les ventes à partir du stock de l'entrepôt, la facture peut remplacer la confirmation écrite.
  6. Tous les devis ou offres sont basés sur les données, dessins et mesures qui en découlent, fournis par l'acheteur au moment de l'offre et sur les mesures prises par le vendeur, pour autant qu'elles aient eu lieu. Les projets, images, dessins, listes de prix, catalogues, indications de taille et de poids, échantillons et modèles émanant du vendeur sont aussi précis que possible et ne sont contraignants que dans la mesure où ils sont explicitement confirmés. Il n'est pas nécessaire de fournir des détails. De légères différences d'exécution sont admises.
  7. Le vendeur se réserve le droit d'auteur et la propriété des dessins, images, dessins, échantillons, échantillons et modèles fournis avec l'offre. Sans l'accord du vendeur, l'acheteur n'a pas le droit d'utiliser, de copier ou de mettre à la disposition de tiers les dessins, images, schémas, échantillons, prélèvements et modèles fournis avec l'offre. Ils doivent être restitués immédiatement à la première demande du vendeur, faute de quoi l'acheteur est redevable de la valeur à déterminer, sans préjudice des autres droits dont dispose le vendeur.
  8. La modification ou l'annulation d'un contrat nécessite l'accord écrit du vendeur.
  9. Si l'acheteur souhaite modifier ou annuler le contrat conclu, il est tenu d'indemniser le vendeur pour tous les dommages et coûts résultant de la modification ou de l'annulation.
Prix et paiements
  1. Les prix mentionnés dans l'offre s'entendent hors taxe sur le chiffre d'affaires, droits d'importation et d'exportation, taxe d'importation et d'exportation, transport et assurance transport, frais d'emballage, frais de dédouanement, frais de consulat et tous les autres frais éventuels que le vendeur a raisonnablement dû engager pour livrer les biens vendus au lieu et à la date convenus. Le montant de ces frais est déterminé sur la base des frais effectivement encourus, payés et/ou encore à payer par le vendeur.
  2. Si, après l'offre et l'acceptation mais avant l'exécution du contrat, des modifications apportées aux factures déterminant le coût entraînent une augmentation de plus de 10 % du prix de revient/prix de calcul pour le vendeur, ce dernier a le droit de répercuter cette augmentation sur l'acheteur. Dans les 5 jours suivant la notification de l'augmentation de prix par le vendeur à l'acheteur, ce dernier a le droit de résilier le contrat sans qu'aucun droit ou obligation ne naisse entre le vendeur et l'acheteur. Si l'acheteur n'a pas exercé son droit de résiliation ou ne l'a pas fait à temps, il est réputé lié par le prix plus élevé.
  3. Sauf convention écrite contraire, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat, y compris les frais visés aux points 15 et 16, au comptant avant ou au plus tard à la livraison ou à l'exécution, sans escompte ni compensation, en euros.
  4. Si, avant la livraison ou l'exécution, le vendeur a des doutes sur la solvabilité de l'acheteur, il est autorisé à résilier le contrat ou à en suspendre l'exécution jusqu'à ce qu'une garantie ait été fournie.
  5. Dans le cas visé au point 18, le vendeur a droit à la réparation des frais et dommages, y compris le manque à gagner, causés par les mesures prises par le vendeur conformément au point 21. Si le doute n'est pas justifié, l'acheteur, sauf dol ou faute lourde du vendeur, n'a pas droit à la réparation des frais ou dommages subis sous quelque forme que ce soit.
  6. Si l'acheteur ne respecte pas ses obligations de paiement à temps, il est en défaut par la simple expiration du délai visé au point 17, sans qu'aucune mise en demeure ne soit exigée par le vendeur, et il est redevable au vendeur d'un intérêt de retard de 1 % par mois sur le montant dû, une partie d'un mois étant considérée comme un mois entier. L'obligation de payer des intérêts moratoires n'affecte pas le droit du vendeur de résilier le contrat (d'achat) 10 jours après la mise en demeure de l'acheteur, sans intervention judiciaire, auquel cas l'acheteur est responsable de toutes les pertes subies par le vendeur, y compris le manque à gagner, les frais extrajudiciaires et judiciaires ainsi que les frais réels encourus dans toute procédure, les frais visés aux points 13 et 14, les frais de transport supplémentaires, le tout fixé à 20 % du montant de la facture, hors taxe sur le chiffre d'affaires.
  7. En cas de non-exécution ou d'exécution tardive de l'obligation de paiement par l'acheteur, les frais de recouvrement sont à la charge de l'acheteur. S'il ne s'agit que de frais extrajudiciaires, ceux-ci sont fixés à 15 % du montant de la facture, avec un minimum de 250 €, plus la taxe sur le chiffre d'affaires sur ces frais. En cas de recouvrement judiciaire, l'acheteur est redevable, outre les frais extrajudiciaires susmentionnés, de tous les frais de procédure et d'exécution raisonnablement encourus.
  8. Le vendeur a le droit de compenser les créances qu'il détient sur l'acheteur avec les dettes qu'il a ou aura à l'égard de l'acheteur.
Livraison et réserve de propriété

  1. Le vendeur est tenu de livrer les marchandises ou d'exécuter les services au lieu et à la date fixés dans l'offre ou le contrat, conformément aux dispositions légales, aux ordonnances, aux directives, aux règlements, etc. Si la livraison des marchandises ou l'exécution des services convenus n'est pas possible à la date convenue en raison de circonstances imputables à l'acheteur ou d'un cas de force majeure pour le vendeur ou l'acheteur, la livraison des marchandises ou l'exécution des services doit avoir lieu ailleurs, si possible, ou dans les 14 jours suivants, aux frais de l'acheteur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, le vendeur a le droit de résilier le contrat, auquel cas l'acheteur doit indemniser le vendeur pour tout dommage, y compris le manque à gagner.
  2. Si l'acheteur refuse de prendre livraison des biens ou des services offerts au lieu et au moment spécifiés dans l'offre ou le contrat, les biens sont réputés avoir été livrés et les services sont réputés avoir été exécutés au moment de l'offre et l'acheteur est redevable du prix et des frais visés aux articles 15 et 16 à ce moment-là, et il est tenu de réparer les dommages et les frais supplémentaires encourus par le vendeur en raison du refus de l'acheteur.
  3. En cas de vente avec livraison effective sur appel, l'acheteur doit appeler toutes les marchandises dans les trois mois suivant la conclusion du contrat, à moins qu'un autre délai d'appel n'ait été convenu par écrit. Si l'acheteur ne le fait pas, les dispositions du point 23 s'appliquent.
  4. Le vendeur est autorisé à livrer les marchandises mentionnées dans l'offre ou le contrat en plusieurs parties (livraisons partielles). Une livraison partielle peut toujours être facturée séparément par le vendeur.
  5. L'acheteur est tenu de vérifier à la livraison si les marchandises livrées correspondent à la quantité et à la qualité qu'il était en droit d'attendre sur la base du contrat. Les différences de quantité ou de qualité constatées par l'acheteur doivent être notifiées par écrit au vendeur dans les 5 jours suivant la livraison, faute de quoi les marchandises et les services sont réputés avoir la quantité et/ou la qualité convenue.
  6. Dans le cas visé au point 23, les marchandises et les services sont réputés correspondre à la quantité et/ou à la qualité convenues.
  7. En cas de réclamations justifiées, auxquelles l'acheteur doit donner au vendeur la possibilité de se prononcer, concernant la quantité et/ou la qualité, le vendeur doit, sauf accord écrit contraire, livrer de nouvelles marchandises dans les plus brefs délais ou continuer à exécuter les services correctement, auquel cas le vendeur n'est pas tenu de verser des dommages-intérêts à l'égard de l'acheteur.
  8. Sous réserve des dispositions du paragraphe 31, la propriété et les risques des marchandises sont transférés à l'acheteur au moment de la livraison, comme indiqué dans l'offre ou le contrat, le refus de coopérer à la livraison comme indiqué au paragraphe 24 étant considéré comme une livraison.
  9. Tant que l'acheteur n'a pas payé l'intégralité du prix d'achat et des frais supplémentaires, le vendeur se réserve la propriété de ces biens, auquel cas l'acheteur est responsable envers le vendeur de toute détérioration ou destruction des biens. Si cette réserve entraîne la reprise effective des marchandises par le vendeur, l'acheteur est redevable au vendeur de 20 % du montant de la facture hors TVA, en plus des frais réels encourus.
Force majeure
  1. Si le vendeur, sans faute de sa part, n'est pas en mesure de livrer les biens achetés ou d'exécuter les services à fournir à la date et au lieu convenus, sans que la situation visée au point 23 ne se produise, le délai de livraison/exécution convenu est prolongé de trois mois au maximum. Si, pendant une période maximale de trois mois après le délai de livraison/exécution initialement convenu, le vendeur n'est pas non plus en mesure, sans faute de sa part, de livrer les biens au lieu spécifié dans l'offre ou le contrat ou d'exécuter les services convenus, le contrat est résilié sans intervention judiciaire et aucune des parties au contrat n'a droit à une indemnisation de quelque nature que ce soit, y compris le manque à gagner.
Garantie d'une livraison et d'un fonctionnement corrects
  1. Le vendeur fait tout ce que l'on peut raisonnablement attendre de lui pour assurer la livraison de produits sains et de bonne qualité ou l'exécution correcte des services.
Garantie

  1. Le vendeur n'est pas responsable des défauts des biens livrés, sauf si les conditions énoncées ci-dessous dans le présent article sont remplies et sous réserve des limitations suivantes : Les nouveaux biens livrés sont garantis pendant la période indiquée dans l'offre, à compter de la date de livraison, contre tout défaut de fabrication, de construction et de matériau, à condition que le vendeur en soit informé par l'acheteur dans un délai de 5 jours à compter de la découverte de ce défaut. L'obligation de garantie du vendeur se limite à compléter, remplacer ou réparer, au choix du vendeur, sans que celui-ci ne soit tenu à une quelconque indemnité.
    L'acheteur doit tenir les marchandises en question à la disposition du vendeur pour inspection. Les marchandises ou parties de marchandises à compléter, remplacer ou réparer doivent être envoyées au vendeur franco de port.
    Les marchandises et/ou pièces remplacées par le vendeur deviennent sa propriété. Le droit à la garantie s'éteint en cas de :
  • l'utilisation des marchandises d'une manière autre que celle prévue par les instructions du fabricant.
  • la manipulation ou l'utilisation d'une manière autre que celle considérée comme normale pour les marchandises
  • la réparation, le remplacement de pièces et les actes similaires par des personnes autres que celles désignées ou autorisées par le vendeur à cet effet.
  • les dommages causés par un accident, un cas de force majeure ou une négligence grave dans l'exécution des travaux par l'acheteur ou ses employés. Le vendeur n'est tenu à aucune garantie tant que l'acheteur n'a pas rempli intégralement son obligation de paiement.
Responsabilité
  1. L'acheteur garantit le vendeur contre toute responsabilité relative aux conceptions, illustrations, dessins, mesures, modèles et autres utilisés et/ou apposés par le vendeur à la demande de l'acheteur, que l'acheteur les ait fournis ou non au vendeur. Le tout sans préjudice des droits de propriété intellectuelle, industrielle et connexes du vendeur et/ou de ses fournisseurs sur les marchandises livrées.
  2. Toutes les marchandises, y compris celles vendues franco, voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Les engagements envers les tiers n'y changent rien et sont réputés avoir été acceptés dans l'intérêt et pour le compte de l'acheteur. Sauf si l'acheteur demande en temps utile au vendeur d'assurer à ses frais les marchandises pendant le transport, celles-ci voyagent sans assurance.
  3. Le vendeur n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur, y compris les dommages indirects, sauf en cas d'intention ou d'imprudence délibérée de la part du vendeur. Les dommages sont toujours limités au montant net de la facture, avec toutefois un maximum couvert par l'assurance du vendeur. Cette disposition s'applique à la responsabilité contractuelle et légale pour les dommages que l'acheteur subit directement ou indirectement du fait de l'achat, de la présence ou de l'utilisation par lui-même ou par d'autres des marchandises vendues ou de toute autre manière, cette exclusion conditionnelle et limitée de la responsabilité s'appliquant mutatis mutandis à la prestation de certains services.
  4. Dans les mêmes conditions et circonstances conditionnelles et restrictives que celles visées au point 37, l'acheteur garantit le vendeur contre les actions en dommages-intérêts intentées par des tiers à l'encontre du vendeur en ce qui concerne les marchandises vendues à l'acheteur ou les services fournis à l'acheteur.
Droit applicable
  1. Toutes les offres et tous les accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont régis par le droit néerlandais. L'applicabilité de la Convention de Vienne (Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises) est exclue.
Les litiges
  1. Tous les litiges découlant directement ou indirectement d'une offre ou d'un accord auquel s'appliquent les présentes conditions générales sont, à l'exclusion de tout autre, soumis à l'autorité de la Commission.